Kepentingan Engagement bersama pelanggan

Senario biasa yang ditanya:

"Ema, i ada fan page, LIKE juga banyak.. tapi tak ada sales la..."

Ema jawab;

"Ada buat engagement dengan bakal pelanggan?"

"Perlu ye? Ingatkan kalau di online, tak perlu bersoal jawab sangat. Just promote gitu-gitu, mereka akan order tanpa banyak soal"

Hmm... alahai....

Ladies... proses jual beli tidak semudah itu, mahupun terlalu rumit... tapi, ada caranya.